Des bajajs certifiés « Alliance Française » à Mahajanga

Dans le cadre de la célébration de ses 50 ans d’existence, l’Alliance Française de Mahajanga lance une grande opération de formation en français des conducteurs de bajajs (tuktuk) de la ville.

Comptant près de 3000 bajajs, Mahajanga, ville côtière du nord-ouest de Madagascar, est un ballet permanent de véhicules jaunes à trois roues qui partent à l’assaut des ruelles et des nids de poules jours et nuits pour acheminer les usagers quotidiens.

Depuis le 24 avril, certains de ces triporteurs arborent déjà un macaron blanc portant le logo de l’AF et la mention « Certifié Alliance française de Mahajanga ». Et ce n’est que la première vague d’une opération de grande envergure qui envisage de certifier tous les bajajs qui souhaitent faire partie de l’aventure.

Ce projet, initié par l’Alliance Française en partenariat avec la commune urbaine de Mahajanga, propose l’amélioration du service offert par ce type de transport urbain aux utilisateurs francophones, résidents locaux ou touristes de passage.

Le cours de français offert par l’Alliance Française permet donc dorénavant aux conducteurs de mieux comprendre les clients francophones mais aussi de proposer des itinéraires touristiques et des services personnalisés.

« Où souhaitez-vous aller ? » « Je vous suggère la plage de Grand Pavois pour un dîner de langoustes au crépuscule », etc.

Quelques formules de politesse, des questions précises pour mieux cibler les attentes des passagers, des précautions d’usage pour que chacun se sente à l’aise et le dialogue peut débuter en français pour un voyage agréable.

Mais les échanges ne s’arrêtent pas là ! Les conducteurs disposent aussi dans leur véhicule d’une carte des différents sites touristiques sur laquelle sont indiqués les distances et les temps de trajet. Potentiels guides, les conducteurs peuvent désormais conseiller aux touristes certaines destinations, des plages, les cirques argileux multicolores, les forêts de lémuriens et de caméléons, les lacs ou autres grottes sacrés ou encore des visites de la ville signée Gustave Eiffel.

La promotion qui a assisté à la première session de ce cours gratuit s’est déjà vue remettre l’autocollant « Certifié AF de Mahajanga » des mains du maire de Mahajanga. Les certificats de formation seront remis aux bénéficiaires par l’ambassadeur de France à Madagascar le jour de l’anniversaire de l’Alliance, le 14 mai.

Un petit plus pour mieux communiquer en français qui, à n’en pas douter, va donner des idées…